인간관계는 거울과 같다. ‘저 사람이 나한테 조금만 더 친절하면, 마음을 터놓고 얘기할 수 있을 텐데...’라고 생각하면, 상대방 또한 ‘저 사람이 나한테 마음을 열면 나도 더 잘해줄 수 있을 텐데...’라고 생각할지 모른다. 그러므로 먼저 다가가 대화의 창구를 열어야 한다.